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Configurações

Respostas rápidas

Atalhos para o que você escreve todo dia.

Crie atalhos para boas-vindas, chave Pix, horários, endereço, política de frete… Em Configurações → Respostas rápidas, defina:

  • Atalho — letras minúsculas, números, - e _ (ex.: pix, boasvindas);
  • Texto — a mensagem completa. Use {{nome}} para inserir o primeiro nome do cliente.
Lista de respostas rápidas

No Inbox, digite / no campo de mensagem para ver a lista, continue digitando para filtrar (ex.: /pi) e escolha a resposta. O texto entra no campo para você revisar antes de enviar.