Como funcionam as integrações
Cada venda, Pix, reembolso ou carrinho abandonado vira contato com tag e pode iniciar um fluxo.
Integrações conectam sua plataforma de vendas ao NeuralClint por webhook: a plataforma avisa o NeuralClint a cada evento, e ele transforma esse aviso em contato, tag, negócio e automação.
Conectando uma plataforma
Em Configurações → Integrações, encontre a plataforma no catálogo (filtre por Pagamentos, E-commerce, Automação ou CRM) e clique em Conectar.
Copie a URL do webhook gerada — ela é única e secreta, no formato https://app.neuralclint.com/api/hooks/….
Cole a URL no painel da plataforma. O caminho exato aparece no próprio NeuralClint (Onde colar) e na página Plataformas.
Aguarde o primeiro evento. A integração mostra Aguardando o primeiro evento até lá, e depois o histórico dos eventos recebidos.
O que acontece com cada evento
- O evento é traduzido para um formato único (veja Eventos).
- O contato é criado ou atualizado pelo e-mail ou telefone — sem duplicar.
- O contato recebe a tag do evento (ex.: Compra aprovada) e, se Tag com o produto estiver ligado (padrão), uma tag com o nome do produto.
- Com Levar vendas ao funil ligado, um negócio é criado ou movido: compra aprovada vai para Ganho; Pix, boleto e abandono entram na 1ª etapa; recusa, reembolso e chargeback movem o negócio já existente para Perdido.
- Fluxos com gatilho Tag adicionada ou Evento de integração disparam.
Segurança e confiabilidade
- A URL contém um token secreto, guardado criptografado. Se ela vazar, use Gerar nova URL — a antiga para de funcionar na hora.
- Eventos repetidos (reenvios da plataforma) são reconhecidos e ignorados (Repetido).
- Eventos sem e-mail e sem telefone são ignorados (Ignorado).
- Integrações pausadas ignoram os eventos recebidos.
- A URL aceita
GET(para a plataforma testar o endereço), JSON e formulário.